شروط الخدمة

توفر سوقنا أدوات تساعد المؤسسين والتجار على بناء المتاجر الرقمية الثنائية اللغة واستضافتها وإدارتها وتحسينها. وقد نحدّث الميزات أو نضيفها أو نزيلها مع تطور المنصة.

بعض الميزات متاحة ضمن باقات محددة فقط، أو قد تتطلب خدمات خارجية مثل الدفع، التحليلات، الشحن، النطاقات، أو مزودي التسويق.

أنت مسؤول عن دقة معلومات حسابك، وحماية بيانات الدخول، وكل نشاط يتم من خلال حسابك.

لا يجوز استخدام سوقنا لنشر محتوى غير قانوني أو مضلل أو منتهك أو ضار أو مسيء، ولا لبيع منتجات أو خدمات تخالف القانون أو قواعد المنصات الخارجية.

تبقى مسؤولاً عن محتوى متجرك، معلومات المنتجات، الأسعار، السياسات، التنفيذ، التواصل مع العملاء، الضرائب، والالتزامات النظامية.

يجوز لسوقنا إزالة محتوى أو تعليق متجر أو تقييد الوصول إذا رأينا بشكل معقول أن استخدام المنصة يسبب خطراً قانونياً أو أمنياً أو تشغيلياً أو يضر بسمعة الخدمة.

تُفوتر الباقات المدفوعة بالريال القطري ما لم يُذكر خلاف ذلك. وتظهر حدود الباقة وميزاتها وأسعارها ودورات الفوترة عند الدفع أو داخل منطقة الحساب.

يمكنك الترقية أو طلب الرجوع إلى باقة أقل حسب الخيارات المتاحة في حسابك. وتُدار طلبات الرجوع والاسترداد وفق سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

قد ترتبط سوقنا بخدمات خارجية. تخضع هذه الخدمات لشروطها وسياساتها الخاصة، وأنت مسؤول عن مراجعتها والالتزام بها.

لسنا مسؤولين عن الانقطاعات أو القرارات أو الرسوم أو النزاعات أو معالجة البيانات لدى مزودي خدمات خارج نطاق سيطرتنا.

تعود سوقنا وبرمجياتها ونظام التصميم والعلامة والقوالب ومواد المنصة إلى سوقنا أو مرخّصيها. ولا يجوز نسخها أو إعادة بيعها أو تفكيكها أو إساءة استخدامها إلا بالقدر الذي تسمح به هذه الشروط.

يبقى محتوى مشروعك ملكاً لك. وتمنح سوقنا الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته وعرضه ونقله ودعمه ضمن الخدمة.

نعمل على إبقاء سوقنا موثوقة، لكننا لا نضمن وصولاً مستمراً أو خالياً من الأخطاء. قد تؤثر الصيانة أو الحوادث أو مشاكل الأطراف الخارجية أو سوء الاستخدام على التوفر.

تعتمد قنوات الدعم وأزمنة الاستجابة على باقتك وطبيعة الطلب.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل سوقنا مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو خسارة الأرباح، ولا الخسائر الناتجة عن خدمات خارجية أو نشاط التاجر أو نزاعات العملاء.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من مسؤولية لا يجوز الحد منها بموجب القانون المعمول به.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وعند وجود تغييرات جوهرية، سنتخذ خطوات معقولة لإبلاغ المستخدمين عبر الموقع أو لوحة التحكم أو البريد الإلكتروني أو قناة مناسبة أخرى.